Saiba como potencializar seus resultados e conquiste mais clientes de vendas em medicina do trabalho utilizando um CRM personalizado e inteligência comercial para impulsionar o relacionamento com o cliente. 

Vender planos de saúde e serviços relacionados à medicina do trabalho pode ser um desafio complexo e exigente.

Profissionais da área de vendas nesse ramo sabem o quão competitivo e exigente esse mercado pode ser, lidando com a necessidade de conquistar clientes, superar objeções e garantir resultados consistentes. No entanto, existem recursos que podem apoiar a sua jornada.

Neste artigo, vamos explorar como o uso estratégico de um CRM, combinado com estratégias de relacionamento com o cliente e inteligência comercial, pode ser a resposta para superar as suas metas de vendas em medicina do trabalho mês a mês.

Acompanhe.

Leia também: Como ter sucesso em vendas consultivas de médio e longo prazo por meio do bom relacionamento com o cliente? e Como construir uma carteira de clientes de dar inveja na concorrência 

Os desafios em vendas em medicina do trabalho

A venda de planos de saúde e serviços de medicina do trabalho apresenta desafios únicos para os profissionais de vendas. Nesse setor altamente competitivo, é necessário enfrentar obstáculos e superar dificuldades para alcançar o sucesso. 

A seguir, confira quais são alguns dos principais desafios enfrentados pelos vendedores nessa área.

Complexidade dos produtos e serviços: serviços em medicina do trabalho geralmente envolvem uma ampla gama de coberturas, benefícios e opções personalizadas. Comunicar efetivamente essas complexidades aos clientes pode ser um desafio que exige uma habilidade de comunicação clara.

Concorrência acirrada: o mercado é altamente competitivo, com diversas empresas e profissionais disputando a atenção de clientes em potencial. Se destacar em meio à concorrência requer diferenciação, propostas de valor claras e estratégias de vendas eficazes.

Mudanças regulatórias e normas complexas: a área da saúde está sujeita a regulamentações rigorosas e em constante evolução. Por isso, os profissionais de vendas devem estar atualizados sobre as mudanças nas leis e normas, algo que requer um esforço contínuo de aprendizado.

Tomada de decisão complexa: adquirir um plano de saúde ou serviços de medicina do trabalho envolve considerações financeiras, necessidades específicas de cobertura e muito mais. Logo, os vendedores enfrentam o desafio de entender as demandas e expectativas dos possíveis clientes.

Resistência às vendas e objeções: como em qualquer área de vendas, questões de confiança, custos e benefícios podem surgir durante o processo de abordagem. Para superar essas objeções é preciso ter habilidades de negociação, empatia e capacidade de fornecer informações claras e convincentes.

Apesar desses desafios cotidianos, a venda de planos de saúde e serviços de medicina do trabalho também apresenta grandes oportunidades. Com as estratégias e abordagens corretas, os profissionais de vendas podem alcançar grandes resultados nesse mercado em crescimento. 

Continue a leitura e explore como o uso de um CRM personalizado, aliado ao relacionamento com o cliente e à inteligência comercial, pode ser fundamental para superar esses obstáculos.

Saiba mais: 

3 recursos importantes para alcançar o sucesso nas vendas em medicina do trabalho

A venda de serviços relacionados à medicina do trabalho requer estratégias eficazes para conquistar clientes e alcançar resultados de forma crescente. Nesse sentido, três recursos fundamentais se destacam como pilares para o sucesso nas vendas nessa área específica.

São eles: 

Valorizar o relacionamento com o cliente 

A área da saúde é caracterizada pela confiança e pela preocupação com o bem-estar dos indivíduos, logo, construir uma relação de confiança com os clientes e leads é essencial. 

Isso pode ser alcançado por meio de um atendimento personalizado, demonstrando empatia, ouvindo suas necessidades e preocupações e oferecendo soluções adequadas. 

Além disso, o acompanhamento pós-venda e o suporte contínuo fortalecem o relacionamento, fidelizando os clientes e gerando indicações positivas.

Usar inteligência comercial para impulsionar as vendas em medicina do trabalho

Este ponto é importante pois a análise de dados e informações relevantes permite entender o mercado, identificar tendências, conhecer a concorrência e antecipar as necessidades dos clientes. 

Por meio da coleta e interpretação de dados, é possível identificar nichos de mercado, adaptar as estratégias de vendas, desenvolver abordagens mais eficazes e tomar decisões informadas. 

A inteligência comercial capacita os vendedores a oferecer soluções personalizadas e alinhadas com as demandas do mercado, aumentando as chances de sucesso nas vendas.

Adotar um CRM personalizado e usá-lo de forma estratégica para vendas em medicina do trabalho

Um CRM é uma ferramenta indispensável para os profissionais de vendas. Ele permite o gerenciamento eficiente de leads, o acompanhamento das interações com os clientes e a organização do funil de vendas. 

Com um CRM, é possível registrar e rastrear as informações dos clientes, identificar oportunidades de negócio, planejar follow-ups e automatizar tarefas repetitivas. 

Além disso, um CRM personalizado oferece recursos avançados, como a integração com sistemas de agendamento, a geração de relatórios customizados e a análise de métricas importantes para o sucesso das vendas. 

Ao centralizar todas as informações em um só lugar, o CRM possibilita uma visão abrangente do processo de vendas, permitindo uma gestão mais eficiente e estratégica.

Ao empregar esses três recursos os profissionais de vendas em medicina do trabalho estarão bem posicionados para alcançar o sucesso. 

Isso porque eles proporcionam uma abordagem mais focada, orientada pelo cliente e embasada em dados, resultando em vendas mais efetivas, clientes satisfeitos e crescimento contínuo do negócio.

Como o Smark Saúde pode ajudar nas vendas em medicina do trabalho?

A nossa plataforma de gestão de relacionamento com o cliente pode ser utilizada tanto na gestão de vendas quanto no pós-vendas. Portanto, é a solução completa, reunindo e integrando dados e informações de seus clientes e equipe em um só lugar.

Ou seja, tudo feito sob medida para área comercial, visando facilitar o acesso e a organização para manter seu time atualizado com histórico e preferência de compras de seus clientes.

Em conclusão, através das informações adicionadas pela equipe, pode-se ter um perfil do cliente, leads e oportunidades de vendas em um único local.

Com o Smark Saúde, fica mais fácil:

• acompanhar as ações de relacionamento entre vendedores e clientes;
• monitorar o funil de vendas de cada vendedor;
• padronizar ações de venda e eliminar atividades manuais e
• administrar a venda de múltiplos produtos e equipes em diferentes regiões.

Ainda, com o software, é possível:

• avaliar os processos de retenção de clientes falhos e ineficientes;
• acompanhar a proatividade dos vendedores na hora de resolver os problemas do cliente;
• organizar as tarefas de relacionamento do pós-venda;
• contar com assinatura digital, através da integração de parceiros como a Asten e a DocuSign;;
• e encontrar facilmente as informações sobre os contratos atuais e status financeiro de cada cliente.

Além disso, o software conta com uma proposta de integração total com qualquer outro software utilizado pelos clientes, trazendo mais produtividade e agilidade para o dia a dia das equipes comerciais de diferentes segmentos do mercado.

Assista: 

Conheça alguns cases de sucesso do Smark Saúde

Unimed Poços de Caldas aumenta vendas em 20%: Dashboard intuitivo, dados atualizados e recursos específicos para a área da saúde! Saiba como a Unimed Poços de Caldas conquistou resultados com um CRM especializado. 

Ativa Medicina gerencia vendas com Smark Saúde: Agora, é possível analisar a evolução do processo comercial de cada vendedor, a variedade de produtos que ele abarca, entre outras características que facilitam a gestão dos negócios.

Agora, é a sua vez!

A sua empresa já possui um CRM especializado na área da saúde? Sua equipe tem dificuldades para utilizar a ferramenta? E faltam recursos importantes de automatização que deixariam o trabalho de todos mais prático e rápido?

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